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Versandinformationen

Welche Versandoptionen gibt es?

Sie können auf la-poso.com zwischen Standardversand und Expressversand wählen.

  • Der Standardversand ist für Sie kostenlos und wir informieren Sie per E-Mail sobald Ihre Tasche auf dem Weg zu Ihnen ist.

  • Den Expressversand können Sie beim Abschluss der Bestellung für 29,90 € auswählen. Ihre Tasche wird dann auf dem schnellsten Weg zu Ihnen kommen. Selbstverständlich informieren wir Sie auch beim Expressversand über den Status Ihrer Lieferung.

Die Zustellung erfolgt immer von Montag bis Samstag durch einen unserer Logistikpartner.   

Rückgabe & Rückerstattung

Wie viele Tage haben Sie Zeit, um Ihre Tasche zurückzusenden?

Rücksendungen können innerhalb von 60 Tagen ab dem Lieferdatum erfolgen, indem Sie Ihre Tasche per Versanddienstleister an die auf dem Rücksendeetikett angegebene Adresse zurücksenden.

Welche Rückgabebestimmungen gelten?

Jede Tasche muss sich im ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung (nicht Versandverpackung) befinden. 

Wie können Sie Ihre Tasche zurückgeben?

Starten Sie den Rücksendeprozess, indem Sie uns eine E-Mail an service@la-poso.com senden. Helfen Sie uns, unsere Kunden noch besser kennenzulernen und teilen Sie uns den Grund für Ihre Rücksendung mit.

Wir senden Ihnen bei genehmigter Rücksendung ein Retourenlabel unseres Logistikpartners per E-Mail. Verpacken Sie Ihre Tasche in der Originalverpackung. Drucken Sie das Retourenlabel aus und bringen Sie es auf dem Paket an. Sie können das gelabelte Paket an jeder Paketannahme unseres Logistikpartners kostenlos für Sie abgeben.   

Wie lange dauert es, bis die Rückerstattung erfolgt?

Für die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung benötigen wir maximal 14 Tage nach Wareneingang. Sie erhalten eine Rücksendebestätigung per E-Mail, sobald Ihre Tasche bei uns eingetroffen ist. Rückerstattungen werden dem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben. Zusätzliche Gebühren für einen Expressversand sind nicht erstattungsfähig.

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